售后上门维修系统开发

售后上门维修系统开发王小姐：135.1271.7235（可微可电） 售后上门维修预约系统 师傅上门维修系统

售后保修、报修，如何数字化管理？

常规后勤维修管理“三大难”

报修难：客户无报修通道，不知道如何联系官方

处理慢：不能及时跟进，降低满意度

管理难：内部管理无法信息化，监督混乱

自主研发的X在线报修系统帮助企业实现保修、报修、维修、评价一体化管理工作，可按需选择回寄商品维修和师傅上门维修两种模式；提高管理效率、掌握及时准确的报修进度，有效控制报修全过程；在线报修系统帮助维修管理告别纸质工单，开启高效的数字化服务模式

商品回寄维修流程：用户登陆保修系统》查询回寄地址并登记商品信息》寄出商品到指定维修点》维修完成》商家寄回商品》评价

师傅上门维修流程：用户登陆报修系统》保修工单提交》平台分配维修师傅并提醒用户》维修师傅上门维修》维修完成》评价

两种模式按需定制，均可：

1.一分钟内问题清晰传达

2.后台数据可视化

3.高效处理，大大提升售后处理效率，提升客户满意度

　　1:需求调研-了解您的网站制作需求并报价，确定后签订合同并付订金确定后签订合同并付订金

　　2:方案确认-根据网页设计需求设计界面，并根据您的反馈进行修改直到你满意，不满意退回订金。

　　3:设计确认-根据第一步的网站开发需求进行页面设计并让客户确认，值到客户满意为止。

　　4:程序开发-程序开发完后，我们会上传资料测试，同时会设计相关的广告图。

　　5:项目质检-根据之前的测试反馈并进行完善，如果没什么问题，就可以结清之前的网站制作费用并上线了

　　6:上线确认-网站上线后，如果出现什么BUG或打不开的情况，都属于售后范围。